Неисправная бытовая техника сколько заработать подав в суд

Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: как вернуть деньги за некачественный товар. Думаю, что с подобной проблемой сталкиваются многие, причем, некоторые из них просто не хотят ничего предпринимать, потому как им банально лень этим заниматься. То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах. В этом случай, как минимум, следует просто попытаться напрямую вернуть продавцу некачественный товар.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

БАЗА Сегодня, когда у нас практически каждая вторая мало-мальски серьезная фирма пользуется услугами Интернета, когда каждый пятый подросток имеет у себя дома компьютер и интересуется Интернетом, встает вопрос о создании на просторах оного Инет-порталов, сайтов, фирм, занимающихся поиском, отбором и систематизацией информации в этой глобальной сети. Конечно, многие знают, что существуют и достаточно давно в Инете всем известные "поисковики", каталоги и тому подобные ресурсы. Но, наверное, каждый достаточно опытный пользователь сталкивался с проблемой "нечеткого" поиска, или поиска слишком большого количества ссылок по заданной фразе, да мало ли еще проблем? И наверное, у каждого когда-то возникало резонное желание по этому поводу: как бы сделать так, чтобы набрав фразу в поисковике, тебе выдавались только те ссылки, которые тебе действительно нужны особенно это актуально, если вы сами платите за доступ в Инет и считаете каждую минуту работы в нем. Но к сожалению, компьютер - не человек, он не может максимально точно понять смысл введенной фразы и лишь находит наиболее похожее сочетание слов на сайтах и страницах сети.

Если я заплатила немалые деньги за новую, исправную вещь, зачем мне за ту же сумму некачественный, уже побывавший в ремонте компьютер? И почему я не могу вернуть свои деньги?

Вспышка кори в США выходит из-под контроля Consumer Reports: в вашем фруктовом соке, вероятнее всего, содержится мышьяк, кадмий и свинец. На момент публикации этой статьи, в Кларк каунти подтверждено свыше 50 случаев заражения этим чрезвычайно опасным инфекционным заболеванием. Еще 13 человек находятся пока на карантине. Источник заражения отмечен в одной из славянских церквей.

Заработать на недвижимости станет сложнее

Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: как вернуть деньги за некачественный товар. Думаю, что с подобной проблемой сталкиваются многие, причем, некоторые из них просто не хотят ничего предпринимать, потому как им банально лень этим заниматься.

То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах.

В этом случай, как минимум, следует просто попытаться напрямую вернуть продавцу некачественный товар. На сегодняшний день процедура возврата денег за некачественный товар регламентируется законодательными нормами. В каждой стране есть свои нормы, защищающие права потребителей товаров и услуг, и регулируются они, прежде всего, законом, который так и называется: Закон о защите прав потребителей.

Я настоятельно рекомендую каждому, независимо от того, думает ли он в настоящий момент о том, как вернуть деньги за некачественный товар, хотя бы пару раз прочитать актуальную версию этого закона, заостряя внимание на главных моментах, чтобы они отложились в голове, и при необходимости вы уже знали, что делать, если вам необходимо вернуть деньги за товар. Тогда ваше обращение к продавцу будет более грамотным, а значит — и более убедительным и продуктивным.

Кстати, нормами Закона о защите прав потребителей во многих странах предусмотрен не только возврат денег за некачественный товар, но и требование с продавца компенсации за моральный ущерб. Обратитесь к продавцу устно. Самый простой способ вернуть деньги за товар — просто поговорить с продавцом, конечно же, не имеется ввиду конкретный работник, который продал вам некачественную вещь хотя и это тоже можно попробовать , а его руководитель — директор или владелец торговой точки.

В каждом магазине на стенде с информацией для покупателей должны быть указаны его контакты. Чтобы ваши шансы вернуть деньги за товар были велики — к этому разговору следует хорошо подготовиться, а именно — еще раз просмотреть и запомнить ключевые юридические аспекты: конкретные нормы закона, которые нарушил продавец.

Разговор следует вести спокойно, без эмоций, ни в коем случае не кричать и не скандалить, но так, чтобы продавец хорошо понял: если он сейчас не вернет вам деньги за товар — у него возникнут гораздо более серьезные проблемы: проверки, суды и т.

Уверен, что это ему не нужно. Составьте продавцу письменную претензию. Если устная беседа не привела к результату, продавец отказывается вернуть деньги за товар — спокойно удалитесь, сообщив продавцу, что теперь вы будете вынуждены запустить законодательно установленный механизм возврата денег за некачественный товар. Составьте претензию на имя руководителя юрлица или предпринимателя, которому принадлежит торговая точка, в которой подробно опишите наименование товара, характер брака, как происходила покупка, свои контактные данные, приложите ксерокопию чека об оплате.

Укажите также, что если возврат денег не будет произведен, вы на основании статьи такой-то Закона о защите прав потребителей будете вынуждены обратиться в суд. Претензию необходимо вручить лично в руки, добившись, чтобы на втором экземпляре, который останется у вас, вам поставили отметку о получении и входящий номер, либо отправить по почте письмом с уведомлением.

Как правило, законодательством устанавливается срок, в течение которого вам должны предоставить письменный ответ, равный 1 месяцу.

Если же вы получите отрицательный ответ, или же ответа вообще не последует — что ж, обязательно сохраните ответ, а также копию своего письма и отметку уведомление о вручении, это понадобится для дальнейших действий. Обратитесь в Защиту прав потребителей. В каждой стране есть государственные организации, на которые возложены функции по защите прав потребителей. Они указаны в Законе о защите прав потребителей. Например, в России это Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор, а в Украине — Инспекция по защите прав потребителей.

Эти названия могут меняться, но суть не в этом. Главное, что всегда есть организации, которые по закону должны защищать ваши права как потребителя. Вот туда и следует обращаться, чтобы вернуть деньги за некачественный товар, если письменная претензия ничего не дала.

О том, как правильно подать обращение, вы можете узнать у специалистов организации по Защите прав потребителей, по телефону, или на их сайте. В целом, суть одна: нужно написать письменное обращение с подробным описанием ситуации, приложить к нему копии всех имеющихся документов: квитанции, чеки, претензии, отправленной продавцу и ответа на нее. Обращение также следует подавать в установленной форме: почтой или лично, удостоверившись в регистрации, получив входящий номер.

Далее ваше обращение будет передано в работу, по нему будет назначен ответственный сотрудник вы можете узнать его контакты, чтобы держать с ним связь , который и будет заниматься решением вашего вопроса. После полной отработки обращения, сотрудники Защиты прав потребителей или должны заставить продавца осуществить возврат денег за некачественный товар, или предоставить мотивированный законодательными нормами отказ.

Обратитесь в суд. Если и в Защите прав потребителей вы получили отказ, который считаете необоснованным, то ничего не остается кроме того как подавать иск на продавца в суд. Для самостоятельной подачи искового заявления — еще раз хорошо изучите все законодательные аспекты, чтобы подать иск по всем правилам. Даже если вы что-то оформите не так, и он будет отклонен — можете исправить недочеты и подать иск заново.

Обратите внимание на выбор суда, в который вы будете подавать иск о защите прав потребителей — в законе должно быть это прописано. Если товар действительно бракованный или некачественный — он подлежит возврату в любом случае. Но если вы просто передумали уже после того, как совершили покупку, то вернуть или обменять товар можно лишь на протяжении определенного срока обычно — 14 дней , и при этом не каждый товар подлежит возврату.

В каждой стране устанавливается свой перечень товаров, не подлежащих возврату. Как правило, он принимается каким-то отдельным постановлением или другим документом, на который ссылается Закон о защите прав потребителей. Например, это продовольственные товары, лекарства, нательное белье, ювелирные изделия и т. В этом случае, опять же, нужно изучать законодательные нормы. Как правило, в Законе о защите прав потребителей нет нормы, обязывающей покупателя хранить упаковку товара, поэтому это не может служить основанием для отказа в возврате денег, если товар некачественный.

Точно также во многих случаях не обязательно наличие чека, если покупатель каким-то другим образом может доказать, что совершал покупку именно в этой торговой точке например, штампом на гарантийном талоне. Бывают ситуации, когда нужно осуществить возврат денег за бракованный товар, а магазин уже закрыт. Что, впрочем, неудивительно. В этом случае не стоит отчаиваться: как правило, нормы закона дают возможность покупателю в этой ситуации обращаться с претензией не к продавцу, а к производителю товара, который точно так же обязан вернуть деньги, если товар бракованный или некачественный.

Здесь все зависит от характера неисправности. Бывают ситуации, когда товар выходит из строя уже по вине покупателя, после его приобретения, в процессе эксплуатации.

В этом случае возврат денег не производится. Если возникает спорная ситуация, то может потребоваться проведение экспертизы, которую, согласно законодательству, обычно оплачивает продавец, но в случае, если будет установлено, что дефект или брак возник в процессе эксплуатации по вине покупателя, эти расходы компенсировать будет уже он.

Таким образом, не следует пытаться обмануть продавца, если вы сами испортили вещь: ни к чему хорошему это не приведет. В целом же, если товар был продан с гарантией, и он вышел из строя в период действия гарантийного срока не по вине покупателя — никаких проблем с возвратом денег быть не должно. При отсутствии гарантии покупатель может предъявить претензии по качеству товара в срок его годности, указанный на упаковке, либо с момента начала климатического сезона, если речь идет о сезонных товарах.

В этом случае, опять же, нужно обращаться к нормам Закона. В большинстве стран Закон о защите прав потребителей и смежные законодательные акты обязывают продавца вместе с возвратом денег за некачественный товар компенсировать покупателю все расходы, связанные с получением потребительского кредита , и уже уплаченные проценты. Теперь вы знаете, как вернуть деньги за некачественный товар. Надеюсь, эти рекомендации помогут вам решить возникшую проблему без лишних трудностей.

Помните, что чем лучше вы будете ориентироваться в законодательстве по этому поводу — тем больше у вас шансов осуществить возврат денег за товар. Поэтому повышайте свою финансовую и юридическую грамотность — это никогда не будет лишним. На этом все. Сайт Финансовый гений учит вас использовать личные финансы грамотно и максимально эффективно.

Оставайтесь с нами, следите за обновлениями, задавайте свои вопросы в комментариях и общайтесь с пользой на нашем финансовом форуме. До новых встреч! Сервисная служба подтвердила что телефон бракован и можна получить за него деньги обратно. В магазине сказали что вернут деньги после двух недель но телефон забирают уже. Должен ли магазин дать какую-нибуть квитанцию? Мобильный за время гарантийного срока 1 год ремонтировался 4 раза, могу ли я его вернуть в магазин, гарантийный срок заканчивается через полгода?

Неполадки немеханические. Можете, но Вам не отдадут за него деньги или другой телефон — так же отремонтировать должны и это в том случае, если предыдущие ремонты тоже были произведены по гарантии в сервисном центре, а не на стороне. Мобильный за время гарантийного срока 1 год ремонтировался 3 раза.

Сначала сломалась плата, ее починили, потом плата через месяц полетела и ее заменили. Теперь у меня новая поломка телефон не заряжается. Т к тел имеет существенный недостаток Могу я получить деньги обратно? Здравствуйте, Марина. Вернуть в магазин по гарантии можете, но Вам не обязательно должны отдать деньги. Они могут в очередной раз отремонтировать телефон.

Вернуть покупку и забрать деньги можно только на протяжении 14 дней с момента покупки. Добрый вечер. Сдала свадебные фотографии сделать. Продавец взял сразу деньги. Фотографии получила ужасные размытые на не качественной бумаге чорные. Деньги возвращать не хотят.

Г говорит что он ФОП и иди куда хочешь.! Что делать??? Вчера купила стиральную машину активаторную. Сегодня при стирке из машины пошел дым, запахло гарью. Могу ли я вернуть деньги за товар? Купила солнцезащитные очки ребенку,при примерке дома из них выпала линза,я пришла салон через неделю со дня покупки с просьбой обменять товар,очки забрали,через день позвонили и сказали линзу мы вам приклеили менять не будем,потому что на линзе царапина.

Я пришла в салон уже с претензией на возврат денег,продавец не приняла претензию,я отправила ее почтой,пошла в независимую экспертизу,на словах эксперт сказала ,что нашей вины в том ,что линза выпадает нет,более точно скажет позже.

Теперь выпадает линза с другой стороны. Я уже потратила кучу нервов и денег на все это,еще за экспертизу надо будет платить,если вдруг я выиграю в суде на возмещение каких убытков я могу претендовать. Есть ли смысл вообще обращаться в суд и как трудно потом выцарапать возмещение всех расходов почтовое отправление,экспертиза,выписка из налоговой,и мои драгоценные нервы! Здравствуйте, Татьяна. Исход суда всегда непредсказуем. Претендовать Вы можете на возмещение стоимости очков — это точно, а вот остальное и моральный ущерб — это очень неопределенно.

Дело № 2-1070/12

Екатеринбурга в составе: председательствующего судьи Кислициной С. Лапин В. Дата обезличена уволен с указанной должности по п. Считая увольнение незаконным, Лапин В. Дата обезличена обратился в суд с иском о восстановлении на работе, взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула, необходимых расходов и компенсации морального вреда. В судебном заседании Дата обезличена Лапин В.

Читайте полный текст на сайте ligazakon. Создателю цифрового профиля будет сложнее на нем заработать Вице-премьер Максим Акимов выступил против создания цифрового профиля по модели концессионного соглашения. Сколько можно заработать на недвижимости в Восточной Европе Страны Восточной Европы отличаются уверенным ростом ВВП и сильными макроэкономическими показателями. Это привлекает в регион все больше российских инвесторов. На какой доход от недвижимости можно рассчитывать в этих странах? Сколько можно заработать на недвижимости в Западной Европе Низкий уровень риска и стабильная доходность европейской недвижимости привлекают все больше российских инвесторов. Какой доход могут принести квадратные метры в странах Западной Европы?

Нужел ли данный сайт. Не нужен. А мне помог. Мне все равно. Результаты Архив опросов. Суббота, Форма входа. Меню сайта.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мастер по ремонту бытовой техники

.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Влада

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - нет свободного времени. Очень скоро обязательно выскажу своё мнение.

  2. Эрнст

    Можно бесконечно говорить по этому вопросу.

  3. samobesen

    Безусловно, он прав

  4. goenettver

    Вы не ошиблись

  5. Виталий

    круто!но буду ждать качество.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных