Invalid campaign token Мегафон отказывается возвращать деньги за телефон

Мегафон отказывается возвращать деньги за телефон

Пару лет назад мы написали на этом сайте статью Как вернуть деньги за телефон. Прогресс не стоит на месте, и горячо любимые нами салоны сотовой связи успели придумать новые разводки для тех, кто пытается вернуть деньги за плохой телефон. Поэтому мы подготовили продолжение истории про то, как разводят, обманывают, обводят вокруг пальца, надувают в салонах сотовой связи. Запомните крепко-накрепко: подавать претензию по некачественному товару и сдавать сам товар в магазин надо всегда одновременно. Хотя у сотрудников салона сотовой связи на этот счет свое мнение. Клиенты Мегафона рассказывали нам о такой фишке: когда вы приходите в магазин, чтобы сдать обратно некачественный телефон, у вас берут только претензию.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Многие хотя бы раз, но сталкивались с ошибками при пополнении сотовой связи. Кто-то сам, пополняя свой номер, ошибался при его указании, а кто-то получал на телефон пополнение, совершенное другим человеком по ошибке. Бывают и случаи, когда и платеж на номер не поступал, а с незнакомого номера поступал звонок или сообщение, что пополнен номер по ошибке. Проблема актуальна не только для абонентов МегаФона, но и остальных операторов, поэтому компании предоставляют возможность вернуть деньги, если ошибся и положил не на тот номер. Так что, не стоит переживать, если такая ситуация приключилась и с вами. Вернуть неправильный платеж на МегаФон несложно, но стоит учитывать нюансы такой процедуры.

Меня зовут Зина.

Купил в кредит в салоне связи "Мегафон" смартфон Nokia Lumia Он оказался бракованным, сдал его в сервис по гарантии. Спустя месяц он вернулся ко мне том же состоянии.

Возврат денег за телефон: салоны сотовой связи разводят опять

Купил в кредит в салоне связи "Мегафон" смартфон Nokia Lumia Он оказался бракованным, сдал его в сервис по гарантии. Спустя месяц он вернулся ко мне том же состоянии. Мне сказали, так как кредит до конца не погашен, я имею возможность обменять на ту же сумму, либо обменять на ту же сумму с доплатой. Я выбрал второе, и забрал из магазина samsung galaxy s4. Сегодня, уже 5 ое и сегодня же я погашу кредит и у меня будет выписка на руках о погашении. Телефон я не трогал и не распечатывал. Лежит себе в коробке.

Так вот, 4 ого числа я заехал в тот салон, уточнить, могу ли я придти с выпиской о погашении и потребовать возврат денег, вернув телефон. Продавец заметьте пока что продавец сказала мне, что сотовый телефон входит в перечень товаров не подлежащих обмену. Но вот на официальном сайте закона ЗПП. Продавцы отказываются обменивать сотовый телефон на другую модель.

Они обосновывают это тем, что данный товар является бытовой радиоэлектронной аппаратурой. Она такому обмену не подлежит. Однако сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом. Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели или произвести возврат денежных средств является необоснованным.

Территориальные органы Роспотребнадзора могут привлекать продавцов к административной ответственности за такой отказ. Так кто в этой ситуации прав. Если я, то с какими словами мне лучшего всего идти в салон в след раз.

Вы зачем мне поясняете ситуацию с некачественным тоыаром. Скажите, можно ли основываясь на ст 12 произвести возврат?

Этот телефон оказался урезанной моделью нормального аппарата. Меня об этом не предупредили. Такой аппарат является технически сложным товаром, обмену и возврату не подлежит, если конечно качественный.

Во-первых, конкретизируйте свой вопрос, прежде чем ставить оценки на ответы. Вам дали консультацию именно исходя из представленной информации. Во-вторых, в порядке статьи 12 практически не реально Вам будет доказать, что продавец ввел в заблуждение относительно свойств товара. А вы мне рассказываете: это не реально, то не правильно. Покупатель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, либо потребовать возврат денежных средств.

Исходя из этих слов, сотовый не входит в перечень не возвращаемых товаров. Вы же мне говорите слова, которые заучивают продавцы салонов связи, и слово в слово выдают. Так же я читал комментарий бывшего продавца, и она сказала, что слова " 1. В случае если клиент оказался грамотным и настойчивым, то им возвращали деньги. Илья, Вам дают консультации юристы, которые реально сталкивались с аналогичными ситуациями. Если Вы не верите ни кому, зачем обращаетесь? Письмо Роспотребнадзора не является источником права и суды, увы, им не руководствуются кстати, в интернете пишут, что письмо распоряжением Онищенко было удалено с сайта.

Но это труднодоказуемо. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возврат телефона надлежащего качества в салон "Мегафон" Ситуация развивалась следующим образом: Купил в кредит в салоне связи "Мегафон" смартфон Nokia Lumia Я руководился статьей 25 Закона ЗПП. О возврате непродовольственного надлежащего качества товара в течении 14 дней.

Сказали придти в среду, поговорить с управляющим. Уточнение клиента Вы зачем мне поясняете ситуацию с некачественным тоыаром. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Хорохордин Евгений. Илья, ответ из личной суд. Ваши требования продавец исполнил, обменял Вам некачественный смартфон. Вы с этим согласились. Оцените, пожалуйста, ответ. Вам дали консультацию именно исходя из представленной информации Во-вторых, в порядке статьи 12 практически не реально Вам будет доказать, что продавец ввел в заблуждение относительно свойств товара.

Удачи Вам, и спасибо за отзыв. Илья клиент, г. Почему, вы не прокомментируете вот эти слова, которые были на официальном сайте з ЗПП.

Читая на форумах, похожие ситуации, люди говорили, что им удавалось доказать свою правоту. Попытайтесь задать платный вопрос, и оцените ответы. Трифонова Юлия. Трифонова Юлия юрист. Все услуги юристов в Москве. Возврат товара. Возврат денег за услуги ненадлежащего качества.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли сделать возврат телефона надлежащего качества? Возврат товара надлежащего качества. Можно ли вернуть телефон надлежащего качества, но сложный в использовании для пожилого человека? Возможен ли возврат телефона надлежащего качества, взятого в кредит? Можно ли вернуть деньги за сенсорный телефон надлежащего качества?

Новое в журнале Правовед. Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Не хотите ждать?

Мегафон гарантия

Давно хотела купить мобильный телефон Nokia Lumia с отличной камерой и техническими возможностями. На мой взгляд очень удачный телефон с качественной фотокамерой. В интернете много фотографий пользователей Нокия люмия , которые мне нравятся и поэтому этот телефон был моей мечтой! Я не помню когда брала в руки фотоаппарат, а телефон у меня всегда под рукой если нужно сфотографировать ребенка или попугая сфотографировать интересные моменты жизни но камера у моего телефона не очень, поэтому очень хотела новый телефон Нокия

Возврат платежа МегаФон

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег от Мегафон! Когда Мегафон вернет деньги!

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Здравствуйте,у меня такая проблема купил телефон в мегафоне, но как только пришёл домой понял что в телефоне нет заявленных МЕГАФОНОМ Характеристик То есть автофокус пошёл отдавать обратно, меня сказали мол телефон полностью рабочий и возврату не подлежит так как сложное тех устройство, и дальше консультант меня убеждал что в телефоне есть та самая функция которую я не обнаружил,отправила меня в сервис центр,где мне сказали они не делают данную модель телефона, и что вообще нет в городе сервис центра Highscreen, я поехал обратно уже на след. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Надо написать претензию на имя директора магазина в 3х экземплярах, о том что при продаже тебя ввел в заблуждение продавец, прийти отдать в магазин, на каждом листе они должны поставить роспись, о том что приняли ее, число когда приняли, и печать магазина, один лист оставляешь в магазине, второй себе, 3-й в службу защиты прав потребителя, составляешь там заявление на возврат на основании своей претензии, идешь снова в магазин уже с заявлением.

Приобрел смартфон в магазине Мегафон.

.

Возврат телефона надлежащего качества в салон "Мегафон"

.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

.

Мегафон. Отказ возврата ошибочного платежа. Выбивание. Исковое заявление.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Мелитриса

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. dialever65

    Что ж… и такое суждение допустимо. Хотя, думаю, возможны и другие варианты, так что не огорчайтесь.

  3. Филарет

    Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  4. saucuriptsa1985

    Я хотел бы с Вами поговорить по этому вопросу.

  5. Лукьян

    Вы че, народ! Разве наши отзывы не лучшее шампанское?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных