Как грамотно написать объяснение на жалобу от клиента

Привет постоянной аудитории и новым читателям! Хочу поднять тему, которая заинтересует всех, кто хотя бы раз допускал промахи в работе, — составление объяснительных. Каких только историй не услышать в ответ на вопрос о причине опоздания: прорыв канализации, встреча с толпой пожилых женщин, неспособных перейти через дорогу, пробки на каждой улице в городе… Звучит не очень убедительно, правда? Поэтому сегодня я открою секрет, как написать грамотно объяснительную, чтобы ваш шеф снял претензии. Предоставить подобный документ просят, когда руководителю нужно сделать оценку ситуации и учесть мнение разных сторон.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В данной статье рассмотрены различные реальные ситуации на работе, когда вас могут попросить написать объяснительную записку. Как это сделать правильно читайте по ссылке: о правилах составления, приведена ее форма. Здесь и сейчас будет множество примеров объяснительной записки. Но сразу хочу предупредить, что поскольку это все-таки делопроизводственный сайт, а у вас может быть такая ситуация, что вам необходима дополнительно консультация юриста. Если требуют от вас объяснительную записку, надо ее написать, излагая все обстоятельства.

Если сделано одно дисциплинарное взыскание за грубость покупателю, могут уволить? Обяснительная написана.

Как написать объяснительную на то что клиент написал в жалобной книге на меня жалобу. Добрый день! Очень просто, описывайте ситуацию именно так, как все происходило, своими словами, никакой специально формы для этого нет.

Как правильно написать объяснительную на работе

ТК РФ Гл. Поступила жалоба на сотрудника, который закончил свой рабочий день. Беременная девушка хотела обслужить вне очереди. После Если открыты другие кассы с другими сотрудниками. И вся очередь находится именно у работающей кассы. К видам времени отдыха относятся: перерывы в течение рабочего дня, ежедневный отдых, выходные дни, нерабочие праздничные дни, отпуска ст.

На кассе сотрудника установлена табличка "пройдите в соседнюю кассу". По факту: рабочий день закончен, сотрудник без бейджи, касса другая работает и клиенты обслуживаются, беременная женщина хотела вне очереди получить обслуживание у не работающего сотрудника. Из вопроса не совсем понятно, в чем заключаются претензии клиента, чего он требует в своей жалобе. На данный момент работала 1 касса напротив входа и там происходило обслуживание очереди.

На вопрос " и долго мне ждать? И что таких хамовых сотрудников нельзя держать. Начальство требует объяснительную, так как она оставила номер и адрес. Тут ничего выдумывать не надо. В дополнение можно указать, что на вопросы клиента ответ был дан спокойным тоном в вежливой манере. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Как написать объяснительную на жалобу клиента?

В жалобе уточнено, что просьба обслужить была осуществлена в И вся очередь находится именно у работающей кассы К видам времени отдыха относятся: перерывы в течение рабочего дня, ежедневный отдых, выходные дни, нерабочие праздничные дни, отпуска ст. И обслуживание производится на других работающих кассах. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Искибаева Елена. Анна клиент, г. Все услуги юристов в Москве. Возврат товара. Возврат товара надлежащего качества. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Как правильно ответить на жалобу клиента, если его не обслужил сотрудник после окончания смены? Как написать объяснительную на жалобу родителя в Министерство образования телефонный звонок , но родителей с такой фамилией у нас в детском саду нет?

Как написать объяснительную по жалобе родителя ребенка, которого я словесно обидела? Как правильно написать объяснительную по жалобе на детский сад от родителей? Как правильно написать объяснительную оператору АЗС за неоплаченный налив бензина?

Новое в журнале Правовед.

Объяснительная на жалобу

Под объяснительной запиской подразумевается нормативный обладающий юридической силой документ, который может быть истребован в ряде ситуаций. Так как этот документ обладает юридическим значением, следует знать, как правильно писать объяснительные записки и как они должны выглядеть. Чтобы не сделать ошибку — можно скачать образец объяснительной. Форма объяснительной записки Объяснительную записку пишут от руки, адресатом будет являться то лицо, которое ее потребовало. Также ее можно набрать на компьютере, согласно форме, которая принята в конкретной организации. Способ, которым должна быть выполнена записка, в законодательстве никак не закреплен, как и составление резюме, соответственно допускается использование и рукописного и машинописного вариантов.

Как написать объяснительную на жалобу клиента?

ТК РФ Гл. Поступила жалоба на сотрудника, который закончил свой рабочий день. Беременная девушка хотела обслужить вне очереди. После Если открыты другие кассы с другими сотрудниками. И вся очередь находится именно у работающей кассы. К видам времени отдыха относятся: перерывы в течение рабочего дня, ежедневный отдых, выходные дни, нерабочие праздничные дни, отпуска ст.

Объяснительная продавца на жалобу покупателя

Ответ на жалобу гражданина или клиента Поэтому нельзя попросту забыть о жалобных письмах — отвечать на них нужно, причем правильно, согласно определенному образцу. В то же время требовать от подчиненного определенного стиля или краткости текста некорректно. Правила написания объяснительных записок, инструкция по написанию, шаблон Как написать объяснительную записку на работе по поводу отсутствия на рабочем месте: образец, шаблон, примеры Избежать объяснений перед начальством по поводу отсутствия на рабочем месте не удастся. Внимание Руководство вполне правомерно потребует написать объяснительную записку, ведь невыход на работу без уважительной причины является нарушением трудовой дисциплины. В объяснительной записке необходимо указать причину отсутствия. Инфо Желательно, если она окажется уважительной, а еще лучше — если работник сможет предоставить документы, подтверждающие отсутствие на рабочем месте. Это могут быть справки, чеки или другие официальные бумаги с датой и временем отсутствия работника, подтвержденные подписью и печатью. Там четко обозначены руководители, в чьем непосредственном подчинении находится работник. Объяснительная должна быть написана на имя одного из этих людей.

Объяснительная на жалобу пациента

Работаю кассиром в торговой сети. Покупательница написала на меня жалобу за "грубое отношение" и за то, что, пробивая товар на кассе, я положила мыло на сыр. Естественно, все было упаковано. Директор магазина составил акт и сказал мне написать объяснительную.

Акт об отсутствии на рабочем месте.

Форма составления документа свободная. Это значит, что вы можете излагать свои мысли произвольно. Однако следует учитывать стиль написания — необходимо следование деловой этике и соблюдение норм русского языка.

Объяснительная воспитателя на жалобу родителей

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Фирс

    Супер!

  2. Назар

    Понимаешь, тут дело в том, что считать верным, а что нет;) А так тема хорошая конечно, автору респект.

  3. salabegou

    Это сообщение просто бесподобно ;)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных